Hilfe & Support | FAQ

Telefon-Hotline

Der telefonische Support zu unseren Produkten ist kostenlos innerhalb der ersten drei Monate nach Kauf sowie IMMER bei Software-Fehlern. Dann rufen wir zurück, somit kostet Sie der Anruf nur die erste Minute! Bei anderen Problemen und Fragen, auch zu Windows oder Word, Umzug zu anderen Rechnern und Sonstiges nutzen Sie bitte unsere Telefon-Hotline:

09005-090025 (1,49 Euro / Min. aus dem deutschen Festnetz. Abweichende Preise aus Mobilfunknetzen.)

 


 

Hilfe vor Ort per Fernwartung

Sie möchten schnelle Hilfe vor Ort? Mit unserem Programm zur Fernwartung kein Problem. Damit können wir direkt auf Ihren Rechner schauen und sofort helfen. Ohne Installation! Einfach die Programmdatei runterladen – starten – die von uns mitgeteilte Sitzungsnummer eingeben – fertig!

 


 

Unser ezSoftware Blog zu Benutzer-Fragen

Benutzerfragen technischer Art (Fehlerhinweise und Fragen, aber auch Ihre Ideen, Anregungen und Wünsche), kommentieren Sie bitte in der entsprechenden Kategorie im Blog / FAQ. Dort werden sie garantiert früher oder später beantwortet.

 


 

Unser Newsletter informiert

Möchten Sie regelmäßige Informationen zu einem bestimmten Thema, beispielsweise für Benachrichtigungen bei Updates, dann tragen Sie sich bitte einfach in unseren Newsletter ein. Auch für die Presse zum Erhalt unserer Pressemitteilungen bestens geeignet.

 


 

Anfrage/Kontakt

Andere Anfragen nicht technischer Art – z.B. Werbeanfragen, Anfragen zu individueller Entwicklung und ähnliches – die weder im FAQ-Bereich noch in unserem Blog beantwortet sind, können Sie hier über unser Kontaktformular stellen.

 

 


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